分析
分析するためにはデータが必要ですが、乱雑に置いてあるだけでは何もわかりません。今回はその中から優良顧客を見分ける方法をお伝えしたいと思います。
アクションを起こすための情報収集は必須。 外部の情報収集には意識はいくのですが、忘れがちなのが身の回りの現状把握。 今回はキャンペーンを打つための身の回りの情報収集を目的に既存顧客の傾向分析をします。 具体的には累計利益TOP10の顧客を洗い出し…
今回はRFM分析を行なった際に傾向が出た部分の要因分析をしたいと思います。 前にRFM分析で「利益×Frequency分析」を行なった際に 来店回数が少ないと利益小の品物を購入している傾向がある 来店回数が7回以上になると利益大の品物も購入している傾向がある…
今回はコホート分析をTableauでやってみたいと思います! 前回まではRFM分析を行っておりました。もしご興味があれば以下をご参照下さい! eikichix.hatenablog.com コホート分析(cohort analysis)とは? 直訳すると「同世代分析」。データをある属性でま…
前回の続きですー 前回のブログはこちら eikichix.hatenablog.com eikichix.hatenablog.com上記1、2では分析を行うための事前準備でした。 今回は事前準備で作成した計算フィールドを使用して分析をしていきます。 〜さくっとおさらい〜RFM分析とは? RFM…